Gizlilik Politikası
Kareta.Az - Araç Yönetimi
1. Genel Hükümler
Bu Gizlilik Politikası, Kareta mobil uygulaması ve kareta.az web sitesinin (bundan böyle "Hizmet" olarak anılacaktır) kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesi ve korunmasına ilişkin prosedürü tanımlar. Hizmet öncelikli olarak Azerbaycan'daki kullanıcılara yöneliktir. Hizmeti kullanarak bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu politikanın şartlarını kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın.
2. Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki türdeki bilgileri topluyoruz: Kişisel veriler: Hizmete kaydolurken ve Hizmeti kullanırken sağladığınız ad, e-posta adresi, telefon numarası. Araç verileri: Uygulamaya eklediğiniz araçlara ilişkin bilgiler (marka, model, üretim yılı, VIN kodu, fotoğraflar, fiyat ve diğer bilgiler). Araç operasyonlarına ilişkin mali kayıtlar: Araçlarınız için eklediğiniz giderler, gelirler ve ödemesiz defter tutma girişleri. Hizmette ödeme işlemleri için banka hesap numaralarını veya ödeme kartı ayrıntılarını toplamıyoruz. Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, Hizmetle etkileşime ilişkin veriler. Tanılama verileri: Hatalar oluştuğunda, uygulama sürümü, cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü dahil olmak üzere hata günlüklerini sunucularımıza gönderebiliriz; Oturum açmış kullanıcılar için bu günlükler, teknik destek amacıyla kullanıcı kimliğiniz veya e-posta adresiniz ile ilişkilendirilebilir. Fotoğraflar: Uygulamaya yüklediğiniz araçların görüntüleri (cihazın kamerasını veya fotoğraf kütüphanesini kullanarak).
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız: Hizmetin işlevselliğini sağlamak ve geliştirmek. Taleplerinizi işleme almak ve teknik destek sağlamak. Önemli olaylar ve güncellemeler hakkında bildirimler gönderme. Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi. Yasal gerekliliklere uygunluk. Hizmet kullanımını yalnızca Hizmet ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analiz etmek; üçüncü taraf analizlerini kullanmıyoruz. Sorunları gidermek ve teknik destek sağlamak için tanılama verilerini (hata günlükleri) kullanma.
4. Veri Saklama ve Koruma
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere modern veri koruma yöntemlerini uyguluyoruz: İletim sırasında veri şifreleme (HTTPS/SSL). Verilerin korumalı sunucularda güvenli bir şekilde saklanması. Kişisel verilere erişimin yalnızca yetkili çalışanlarla sınırlandırılması. Düzenli güvenlik sistemi güncellemeleri. Verileriniz güvenli veri merkezlerinde bulunan sunucularda saklanmaktadır. Kişisel verilerinizi, kanunların gerektirdiği durumlar dışında, izniniz olmadan üçüncü şahıslara aktarmayız. Veri saklama: Hesabınız aktif olduğu sürece ve siz silme talebinde bulununcaya kadar hesap ve araç verilerinizi saklıyoruz. Tanılama ve hata günlükleri sınırlı bir süre boyunca (örneğin 12 aya kadar) saklanır. Hesabınızı sildikten sonra kişisel verilerinizi makul bir süre içinde siler veya anonimleştiririz. Hesap silme işlemini uygulama içinde Profil -> Hesabı sil yoluyla başlatabilirsiniz. Silme işlemi, e-postanıza gönderilen bağlantıyı kullanarak hesabınızı geri yükleyebileceğiniz 3 günlük bir ek süre ile planlanmıştır; Bu sürenin sonunda veriler kalıcı olarak kaldırılır.
5. Cihaz Verilerine Erişim
Uygulama aşağıdaki izinleri ister: Kamera: Araçların doğrudan uygulama içerisinde fotoğraflanması için. Fotoğraf kütüphanesi: cihaz galerisinden araç fotoğraflarını seçmek ve yüklemek için. Bildirimler: önemli olaylar hakkında anlık bildirimler göndermek için. Bu izinleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan (iOS'ta Ayarlar > Kareta) iptal edebilirsiniz. İptal etme, uygulamanın işlevselliğini sınırlayabilir.
6. Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması
Kişisel verilerinizi pazarlama amaçları doğrultusunda üçüncü taraflara satmıyor veya aktarmıyoruz. Üçüncü taraf analizlerini (Google Analytics veya Firebase Analytics gibi) veya reklam SDK'larını kullanmıyoruz. Verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz: Gizlilik yükümlülükleri kapsamında Hizmeti çalıştırmamıza yardımcı olan altyapı ve barındırma sağlayıcılarıyla. Hata günlükleri de dahil olmak üzere verileri sunucularımızda kendi işlememiz ve saklamamız için. Yasanın veya mahkeme kararının gerektirdiği şekilde. Haklarımızı ve kullanıcı güvenliğini korumak için. Gelecekte ek hizmet sağlayıcılarla çalışırsak, bunları bu politikada açıklayacağız.
7. Haklarınız
Şu haklara sahipsiniz: Hakkınızda hangi kişisel verileri sakladığımız hakkında bilgi alma. Yanlış verilerin düzeltilmesini isteyin. Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin onayın geri çekilmesi. Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlayın. Uygulama içinde Profil -> Hesabı sil (OTP onayı) yoluyla hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. 3 günlük ek süre, hesabınızı kalıcı olarak silinmeden önce geri yüklemenize olanak tanır. Bu haklarınızı kullanmak için "İletişim" bölümünde yer alan iletişim bilgilerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
kareta.az'da çerezler ve benzer teknolojiler (ör. tarayıcı depolama, yerel depolama) kullanıyoruz. Türler: (1) kesinlikle gerekli/teknik — oturum, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi; (2) işlevsel — dili ve kullanıcı arayüzü tercihlerini hatırlamak. Üçüncü taraf reklam piksellerini veya pazarlama çerezlerini kullanmıyoruz; Google Analytics, Firebase Analytics veya reklam SDK'larını yerleştirmiyoruz. Hizmeti çalıştırmak ve güvenliğini sağlamak için sınırlı sunucu günlüklerini ve toplu veya anonimleştirilmiş trafik verilerini kendi altyapımızda tutabiliriz. Kareta mobil uygulaması çerez kullanmaz. Tarayıcınızda çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; bazı özellikler onlar olmadan çalışmayabilir. Haklarınız ve saklama süreleri bu Politikanın özel bölümlerinde açıklanmıştır.
9. Çocuklar
Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn izni olmadan bir çocuktan veri topladığımızı öğrenirsek bu tür bilgileri silmek için gerekli adımları atacağız.
10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikleri uygulama aracılığıyla veya e-posta yoluyla size bildireceğiz. Değişiklikler yapıldıktan sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Kişiler
Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin: Web sitesi: kareta.az E-posta: support@kareta.az Kişisel verilerinizi satmıyoruz.